L’E&BSC – Eco Balanced Scorecard

L’E&BSC – Eco Balanced Scorecard

Autore: Manuela Franco. L’E&BSC è una rivisitazione dalla BSC tradizionale, un processo guida per definire e gestire strategie d’impresa eco-compatibili secondo le quattro + 1 visuali della Balanced Scorecard di Fig. 1. La componente innovativa della E&BSC...
D.  Certe volte non è chiaro come posizionare gli obiettivi nelle prospettive della BSC. Un obiettivo come “migliorare i tempi di consegna” è più opportuno collocarlo nella prospettiva dei processi interni o in quella del cliente?

D. Certe volte non è chiaro come posizionare gli obiettivi nelle prospettive della BSC. Un obiettivo come “migliorare i tempi di consegna” è più opportuno collocarlo nella prospettiva dei processi interni o in quella del cliente?

Le prospettive della Balanced Scorecard sono delle rappresentazioni che ci aiutano nella costruzione logica della mappa strategica, sono schemi mentali che facilitano la traduzione della strategia in una serie di obiettivi coerenti, collegati tra loro attraverso...