Workforce Scorecard è un termine coniato da Mark Huselid, Brian Becker e Richard Beatty nel libro “The Workforce Scorecard: managing human capital to execute strategy” Harvard Business School Press 2005. La Workforce Scorecard è una derivazione della Balanced Scorecard di cui conserva l’architettura in prospettive e la struttura in obiettivi, indicatori, target ed iniziative. Il focus della Workforce Scorecard è nell’esecuzione della strategia da parte del capitale umano dell’organizzazione. Lo scopo per cui utilizzarla è misurare e gestire il successo della forza lavoro nell’eseguire la strategia dell’organizzazione. E’ convinzione degli autori che un’organizzazione necessiti di una strategia di business, una strategia della forza lavoro ed una strategia della funzione Risorse Umane. Queste tre strategie sono esplicitate, misurate e gestite rispettivamente attraverso la Balanced Scorecard, la Workforce Scorecard e la HR Scorecard. La Workforce Scorecard rappresenta l’anello di collegamento tra la HR Scorecard e la Balanced Scorecard.
Le quattro prospettive della Workforce Scorecard sono:

  • Workforce Success
  • Leadership and Workforce Behaviors
  • Workforce Competencies
  • Workforce Mind-set and Culture

La sequenza con la quale sviluppare le tre scorecard è quella di iniziare con la BSC, passare poi alla WSC e quindi alla HRSC