Non esiste un numero ideale di indicatori per monitorare il livello di conseguimento di un obiettivo.
Il limite che personalmente mi sono dato, quando realizzo, o contribuisco a realizzare, sistemi di gestione della performance, è di non superare il numero di 5 indicatori per ciascun obiettivo.
Quali sono le basi scientifiche a supporto di questo assunto? Nessuna. Si tratta di una regola empirica, frutto dell’esperienza personale, che trova giustificazione nel compromesso tra due fattori contrastanti: da un lato una caratterizzazione puntuale dell’obiettivo, dall’altro, la capacità di interpretazione dei risultati ottenuti.