Valore pubblico: Performance e PA

 

Il decreto legislativo 25 maggio 2017, n. 74. Parte prima

Il decreto legislativo 25 maggio 2017, n. 74. Parte prima

Con la legge 7 agosto 2015, n. 124 il Parlamento ha delegato il Governo ad avviare un processo di riorganizzazione delle amministrazioni pubbliche. Il decreto legislativo 25 maggio 2017, n. 74 è il decreto attuativo dell’articolo 17 della legge delega, relativo alla...

Cambiamento e Balanced Scorecard

Cambiamento e Balanced Scorecard

Manager ed imprenditori innovativi che hanno fatto dell’innovazione continua la chiave del proprio successo, manager appena assunti desiderosi di “fare la differenza”, imprenditori in affanno affamati di riscatto, sono solo alcune delle tante figure che avvertono...

Come cambia la programmazione nei comuni

Come cambia la programmazione nei comuni

Il Decreto Legislativo 10 agosto 2014 n. 126 introduce disposizioni integrative e correttive al Decreto Legislativo 23 giugno 2011 n. 118, in termini di armonizzazione dei sistemi contabili degli Enti Locali. In questa sede non approfondiremo i criteri ed i principi...

Lo sviluppo di obiettivi ed indicatori nei Comuni

Lo sviluppo di obiettivi ed indicatori nei Comuni

Il 5 febbraio 2013, nell'ambito del progetto "Valutazione della performance, benchmarking e partecipazione dei cittadini per il miglioramento dei servizi pubblici", gestito dal Formez per il  Dipartimento della Funzione Pubblica, sono stato co-relatore al webinar...

Project Management e Performance negli Enti Locali

Project Management e Performance negli Enti Locali

Nei  Piani della Performance degli Enti Locali (DLgs. 150/2009)  la categoria di performance prevalente, per quanto riguarda gli obiettivi operativi delle Amministrazioni è, nell’esperienza di chi scrive, quella relativa all’attuazione di piani e programmi, nei...

Modelli decisionali negli enti locali

Modelli decisionali negli enti locali

Dopo l'approvazione della legge 7 dicembre 2012 n. 213, di conversione in legge del decreto legislativo 10 ottobre 2012 n 174,  si è aperto un dibattito sui documenti di pianificazione e programmazione che un comune deve produrre, e, più nello specifico, in merito al...

I sette miti del performance management

I sette miti del performance management

Negli ultimi due decenni, la crescita degli investimenti effettuati per realizzare sistemi di misurazione e gestione della performance è avvenuta a ritmi costanti, e non ci sono segnali che questa tendenza cambi nel prossimo futuro. Leader e manager, sia nelle...

I legami e le differenze tra obiettivi, indicatori e target

I legami e le differenze tra obiettivi, indicatori e target

Autore: Fabrizio Bocci La delibera 89/10 richiede che le amministrazioni procedano sia a una “chiara definizione degli obiettivi”, che a una “specificazione dei legami tra obiettivi, indicatori e target”. In questa sezione del documento si presentano alcune...

La Balanced Scorecard nel comune di Zagarolo

La Balanced Scorecard nel comune di Zagarolo

Autore: Renato Carletti Le Pubbliche Amministrazioni che vogliono migliorare i propri servizi ed assolvere al proprio compito, nel rispetto del proprio mandato istituzionale, devono necessariamente dotarsi di nuovi strumenti e nuove metodologie all’insegna di una...

Mini-Tutorial: Balanced Scorecard, il software a supporto

Mini-Tutorial: Balanced Scorecard, il software a supporto

Autore: Fabrizio Bocci Aggiornamento 2010 INTRODUZIONE L’introduzione sul mercato di soluzioni software dedicate alla BSC ha permesso qualche anno fa di rivoluzionare l’uso della BSC stessa. L’utilizzo di questi applicativi ha effettivamente consentito di “fare della...

La Balanced Scorecard di GAIA S.p.A.

La Balanced Scorecard di GAIA S.p.A.

Autore: Fabrizio Bocci Gaia S.p.A. è il gestore unico del servizio idrico integrato dell'A.T.O. N1 "Toscana Nord". Nel biennio 2009/2010 ha introdotto la Balanced Scorecard come strumento per la gestione della performance ed il controllo strategico.Le principali sfide...

Il Balanced Scorecard nelle aziende sanitarie 5 anni dopo …

Il Balanced Scorecard nelle aziende sanitarie 5 anni dopo …

Autore: Fabrizio Bocci. Gli atti del Convengo del 27 maggio 2009. Il 27 maggio 2009 si è tenuto presso l'Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano il workshop "Il Balanced scorecard nella Sanità Italiana 5 anni dopo ..." un evento curato dal Ce.Ri.S.Ma.S. per...

Competenze, cultura e comunicazione

Competenze, cultura e comunicazione

Autore: Elisabetta Luppi Di seguito pubblichiamo un estratto del capitolo "Competenze, cultura e comunicazione" scritto da Elisabetta Luppi per il volume "La Balanced Scorecard orientata dalla Mission". La versione integrale del capitolo è scaricabile in formato PDF...

Mini-Tutorial: La mappa strategica

Mini-Tutorial: La mappa strategica

Autore: Fabrizio Bocci Introduzione Usando le parole di Kaplan e Norton (1), la mappa strategica è "una rappresentazione visuale delle relazioni causa effetto tra le componenti della strategia di un'organizazione". La mappa strategica ha lo scopo di descrivere la...

Il business della pubblica amministrazione

Il business della pubblica amministrazione

Autore Deborah L. Kerr. Voi ed io siamo molto simili. Davvero. Abbiamo obiettivi che sono difficili da raggiungere. Abbiamo clienti dei quali dobbiamo individuare le necessità per farvi fronte e dobbiamo stare attenti a come queste necessità cambiano nel tempo....

La Balanced Scorecard nel settore pubblico

La Balanced Scorecard nel settore pubblico

Intervista a Paul Niven. Paul Niven conversa con Fabrizio Bocci sull’applicabilità della Balanced Scorecard nella Pubblica Amministrazione e nel settore no profit. Paul Niven, Presidente di Primerus Consulting Inc., consulente in management, speaker di successo e...

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